품질보증 서비스

• 결함이 있는 제품에 대한 정보를 자세히 입력하십시오. RMA 요청 양식을 팩스나 이메일을 이용하여 Digifast로 보내면 고객은 RMA 번호(info@digifast-inc.com)를 받게 됩니다. 보증 서비스를 받으려면 최초 구매한 날짜를 확인할 수 있는 증빙서류(송장 또는 영수증)이 필요합니다.

• 인보이스 구매는 보증이 유효하려면 Digifast나 공식 판매자 또는 공식 유통 업체를 통해 이루어져야 합니다. 지역 시장에서 구매한 제품은 동일한 지역 시장에서 서비스를 받아야 합니다.

• Digifast에서 반품된 제품에 결함이 없는 것으로 판명되면 운송 및 검사 비용에 대한 청구서가 고객에게 발행됩니다.

• 반품된 제품에는 유효하고 정확한 일련 번호 스티커가 있어야 합니다. 스티커가 손상, 제거 또는 불일치하는 경우 제품의 보증 기간이 만료 된 것으로 간주됩니다.

• 제품이 보증 기간 이내일 경우라도 제품의 오용, 남용, 사고 또는 부적절한 취급 및 설치로 인해 손상되었다면 Digifast는 보증 서비스에 대해 책임을 지지 않으며, 이에 대한 필수 수리 비용이 부과됩니다.

• RMA를 운송하기 전에 충격 방지 포장재로 제품을 포장하십시오. 원래 제공되었던 배송 상자를 사용하는 것이 좋습니다. 부적절한 포장으로 인하여 제품이 손상된 경우 Digifast는 보증 서비스에 대해 책임을 지지 않으며, 보증이 만료된 제품으로 간주됩니다.

• 제품 사양 및 기타 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다.

만료된 품질보증 서비스

• 수리를 진행하려면 제품을 보내고 RMA 양식에 "만료된 보증기간"을 표시하십시오. Digifast는 제품의 유지보수에 따르는 비용을 청구할 것입니다. 고객이 제품을 유지보수하지 않으려는 경우 Digifast는 제품에 대한 검사 비용을 청구합니다.

• 반드시 RMA 양식을 작성하여 패키지와 함께 동봉하십시오. RMA 양식이 없는 모든 패키지는 발송자의 비용 부담으로 거부됩니다.

• 최종 사용자는 왕복 운송을 책임집니다.

• 제품을 유지보수하지 않거나 배송료를 지불하지 않으려면 보증기간이 만료된 제품을 다시 보내지 마십시오.

• 유지보수 비용 : 교체가 필요한 모든 부품에 대한 비용뿐만 아니라 일반 검사 비용이 적용될 수 있습니다.

제한적 품질보증 기간

Digifast의 제한적 품질보증은 정상적인 제품 사용 중 발생하는 문제에 한하여 적용됩니다. 품질보증은 오용, 남용, 사고, 부적절한 취급 및 설치, 천재지변, 부적절한 관리 또는 개조에 적용되지 않습니다. SSD 장치는 5년 품질보증 또는 TBW(둘 중 먼저 발생하는 쪽)에 의해 제한됩니다. SSD 제한적 품질보증에 대한 자세한 내용은 개별 제품 페이지를 방문하십시오.

* 한국의 공식수입업체를 통하여 구매한 도킹 베이스와 인클로저의 경우, 한국의 관련 법(소비자분쟁해결기준)에 따라 각각 1년의 품질보증 기간을 공식수입업체를 통해 제공합니다. 이것은 병행수입 또는 한국 외 지역에서 구매한 경우 적용되지 않습니다.